Webinar ou webinaire : quelle différence ?

Le webinar – ou webinaire – est devenu un format phare pour les entreprises. Un peu plus de 70 % des spécialistes du marketing prévoient d’ailleurs d’y investir davantage dans les mois à venir. Côté B2B, 73 % des participants à cet événement deviennent des leads qualifiés.

Responsable marketing, entrepreneur ou dirigeant, vous avez probablement déjà organisé ou assisté cet évènement. Mais quelle est la différence entre un webinaire et un webinar ? Comment s’y prendre pour concevoir un webinaire vraiment efficace ? Et surtout, comment en tirer pleinement profit ? Dans cet article, nous vous livrons toutes nos astuces pour créer un événement à fort impact, qui vous aide à atteindre vos objectifs.

Qu’est-ce qu’un webinar ou un webinaire ?

Un webinaire est la contraction de deux mots : web et séminaire. L’idée est simple : transposer un événement physique sur un espace digital. Ce terme désigne donc un événement en ligne. Un ou plusieurs intervenants peuvent prendre la parole sur un sujet et partager une présentation à un public connecté à distance, en temps réel.

Il existe plusieurs types de webinaires en ligne, comme les webinaires pédagogiques (formation interne, sensibilisation sur un sujet RSE, etc.). Environ 66 % des organisations utilisent les webinaires pour éduquer les clients. Beaucoup de webinaires ont aussi une vocation marketing et commerciale, comme un lancement de marque ou présenter une démo produit par exemple.

Pendant cette conférence virtuelle, un présentateur prend le lead, et plusieurs cadres interviennent. Le public est actif lui aussi et peut poser des questions aux intervenants, interagir via un tchat ou répondre à des sondages en ligne. Ces visioconférences ont lieu sur une plateforme de diffusion en ligne.

Existe-t-il une différence entre webinar et webinaire ?

Webinar et webinaire : la seule différence entre ces deux mots est d’ordre linguistique. Le terme webinar résulte de l’association de web + seminar en anglais. Il s’agit de la même notion que le terme « webinaire » français.

Ainsi, il n’existe aucune différence technique ou fonctionnelle entre ces deux termes, ils désignent exactement le même format : une visioconférence diffusée en ligne, avec une possibilité d’interaction en direct entre les présentateurs et le public.

En français, il est préférable d’utiliser « webinaire ». Si votre public est international, il est plus pertinent de parler de « webinar ». Côté SEO, alterner les deux termes peut maximiser la visibilité de votre contenu.

Pourquoi opter pour des webinars ou webinaires ?

Un format flexible et accessible

L’un des principaux atouts du webinar est sa souplesse. Il permet d’organiser un événement professionnel sans les contraintes d’un séminaire physique. Plus besoin de s’embêter à réserver une salle, de gérer les déplacements des uns et des autres ou encore de penser aux repas. Il suffit juste d’un outil de diffusion, d’une connexion stable et d’une bonne préparation. Cette flexibilité est d’autant plus précieuse dans des contextes où les équipes sont éparpillées géographiquement. A fortiori quand les délais d’organisation sont courts ! Un webinaire peut être mis en place en quelques jours, voire en quelques heures.

Attirer des leads et fidéliser sa clientèle

Un webinaire bien pensé, c’est un peu comme une porte d’entrée ouverte sur votre univers. Il attire naturellement les curieux, les prospects intéressés, ceux qui ont un besoin mais n’osent pas encore passer à l’action. De plus en plus d’entreprises utilisent les webinars dans une logique d’inbound marketing, c’est-à-dire attirer les prospects via des contenus utiles et engageants. Ce format vous permet aussi de montrer votre expertise : vous ne vous contentez pas de dire que vous êtes un expert, vous le démontrez en direct. Par exemple, un consultant SEO peut animer un webinar sur les nouvelles tendances et bonnes pratiques du métier. Le plus souvent, il prendra soin de faire une petite publicité pour ses formations et services à la fin du live.

Proposer un contenu à valeur ajoutée permet d’attirer des leads qualifiés. Les participants écoutent, posent leurs questions et réagissent : tout cela renforce la relation de confiance et maximise les achats.

Et ce lien ne s’arrête pas une fois le webinaire terminé. Lors de l’inscription, vous collectez des données précieuses : prénom, nom, entreprise et poste des inscrits. Vous avez l’occasion de communiquer avec ces contacts. En partageant le replay, en envoyant un résumé ou des ressources complémentaires,vous continuez d’apporter de la valeur après le live.

Petit à petit, vous fidélisez votre audience, qui vous suit, revient voir vos contenus et pense naturellement à vous le jour où un besoin concret se présente.

Webinar ou webinaire : quels outils choisir ?

Microsoft Teams

Si vous utilisez déjà la suite Microsoft 365, Teams est super pratique pour organiser un webinar sans vous compliquer la vie. L’outil est fiable et facile à prendre en main. Selon votre licence, vous pouvez même gérer les inscriptions, partager l’écran du présentateur et enregistrer la session. Ce n’est pas l’outil le plus orienté « marketing » – il propose peu d’options pour personnaliser les pages d’inscription ou suivre l’engagement en détail – mais pour des webinaires pros, c’est une solution simple et efficace.

Zoom

Si vous cherchez un outil fiable pour organiser un webinaire, Zoom reste une référence. C’est simple à utiliser et largement reconnu dans le monde professionnel. L’outil propose une version dédiée aux webinaires (en option payante), avec pour avantages des fonctionnalités avancées. On retrouve plusieurs fonctionnalités comme la gestion des inscriptions, l’interaction en temps réel ainsi que la possibilité de désigner des panélistes. Zoom est apprécié pour sa fiabilité et la flexibilité de son interface, même lors d’événements réunissant des centaines de participants.

Livestorm

Si vous êtes en quête d’une solution française, moderne et orientée marketing, Livestorm est une bonne option. L’interface est fluide, bien pensée, que ce soit pour les organisateurs ou les inscrits. Elle permet de gérer facilement les inscriptions et d’automatiser les relances par email. Il est aussi possible de créer des sondages en direct et d’analyser les performances de votre événement grâce à un tableau de bord détaillé.

Livestorm s’intègre très bien avec des outils comme HubSpot ou Salesforce. C’est un sacré atout pour les équipes marketing qui souhaitent suivre l’engagement des participants et faciliter la conversion via leur CRM.

GoTo Meeting

GoTo Meeting est un outil pensé pour les entreprises qui organisent régulièrement des webinaires à grande échelle. Très utilisé dans les grands groupes, l’outil permet de planifier des événements professionnels, avec des méthodes de suivi avancées, des rapports détaillés et une gestion complète des participants. L’interface est un peu plus classique que celle d’outils plus récents, mais elle reste fiable et efficace, notamment pour des webinaires formels ou à destination de publics professionnels. GoTo Webinar est particulièrement adaptée aux réunions en ligne de grande envergure.

Nos astuces pour créer des webinars ou webinaires réussis

Cerner les objectifs et la cible

Avant de penser au contenu ou à la technique, commencez par définir précisément vos objectifs. Cherchez-vous à générer des leads ? À former vos clients ? À valoriser votre expertise ? À présenter une solution innovante ? Ces objectifs déterminent la structure de votre webinaire, le ton employé, le choix des intervenants et les canaux de diffusion.

De la même façon, il est important de bien connaître votre audience. Quel est son niveau de connaissances sur le sujet ? Quelles sont ses attentes, ses problématiques et ses contraintes horaires ? Un webinaire efficace est toujours conçu autour des besoins de l’utilisateur et non des seules priorités de l’entreprise.

Informer le public en amont

La promotion de votre webinaire garantit un bon taux de participation. Dès que la date est fixée, créez une page d’inscription claire, avec un titre accrocheur, un résumé du contenu, la liste des intervenants et des informations pratiques. Diffusez ensuite cette page sur tous vos canaux : site web, réseaux sociaux, newsletters. Variez les formats pour capter l’attention : un visuel simple sur LinkedIn, une story sur Instagram, un post plus détaillé sur Facebook.

Pensez à relancer les inscrits quelques jours avant le live. Un simple email de rappel, envoyé 24 h puis 1 h avant l’événement, peut augmenter le nombre de participants.

Effectuer des tests techniques le jour J

Le jour J, tout doit fonctionner sans accroc. Un micro qui coupe, une connexion instable ou un lien d’accès qui ne marche pas peuvent crisper le spectateur et ternir l’image de votre entreprise. Il est donc indispensable de répéter le webinaire, de tester tous les paramètres techniques (audio, vidéo, écran partagé) et de prévoir une solution de secours en cas de problème. N’oubliez pas de briefer vos intervenants : posture, durée de leur intervention, gestion du tchat, transitions… Un présentateur ou modérateur doit aussi être désigné pour rythmer l’événement et veiller au respect du temps imparti.

Choisir le bon format

Il existe plusieurs formats de webinaires, et chacun répond à un objectif différent. La conférence en ligne, par exemple, permet aux experts de partager leur vision sur un sujet particulier. La démonstration produit permet de montrer en direct les avantages d’une solution. Quant à la table ronde, elle crée une dynamique de débat et favorise l’échange entre plusieurs intervenants. La durée optimale se situe entre 30 minutes et 1 heure. Au-delà, l’attention tend à diminuer, sauf si le format est segmenté.

Notre recommandation ? Une structure en trois temps : introduction du sujet, développement avec des exemples concrets puis l’interaction avec le public.

Créer une page pour le replay

Votre webinaire ne s’arrête pas une fois le direct terminé ! Pensez à l’enregistrer, puis proposez un replay facilement accessible via une page dédiée. Vous pouvez même en conditionner l’accès à une nouvelle inscription pour collecter d’autres leads qualifiés.

Cette page pourra ensuite être partagée par email, intégrée à vos articles de blog ou exploitée comme contenu evergreen (un contenu durable). Le replay est un levier puissant pour prolonger la portée de votre événement et nourrir votre écosystème digital sur le long terme. 65 % des spécialistes du marketing réutilisent le contenu des webinaires, ce qui leur fait économiser du temps et de l’argent et accroître leur audience.

Interagir avec les participants en direct

Pensez à inclure des moments d’interaction tout au long de l’événement. N’hésitez pas à poser des questions, à lancer des sondages en temps réel ou à inviter les participants à commenter dans le chat. Prévoyez également un temps dédié aux questions-réponses à la fin de la session. Vous pouvez aussi mentionner à l’oral les prénoms des participants qui posent une question : c’est un petit geste qui crée de la proximité.

Faire suivre le webinaire d’un questionnaire de satisfaction

L’expérience ne s’arrête pas à la dernière slide. Une fois le webinaire terminé, prenez le temps de remercier les participants via un email personnalisé. C’est l’occasion d’intégrer le lien du replay, mais aussi de proposer un questionnaire de satisfaction rapide.

En quelques clics, vous obtiendrez des retours sur la qualité du contenu, la clarté des explications ou la pertinence du format. Ces retours sont précieux pour ajuster votre prochain événement virtuel, mais aussi pour alimenter votre stratégie marketing en identifiant les sujets qui intéressent vraiment votre public cible.

Le webinaire est bien plus qu’un simple outil de communication. C’est un levier de transformation, un moyen de transmettre votre savoir-faire et d’instaurer un dialogue avec vos cibles.